比如话务量，就没有比较详实的数据，只是有一些各局电话次数的数据，但是真正的话务量评价，远远不是这么简单。
一般来说用于设备研发的话务量数据，是指一天内最繁忙那一个小时的话务量，又叫忙时话务量，这个“忙时”，是指“最忙的那一个小时”，而不是“最忙的时候”，两者还是有区别的。
其计算方法是用单位时间内的平均呼叫数乘以每个呼叫的平均时长，这两者的单位，如果都用小时为基准的话，前者是“呼叫/小时”，后者是“小时/呼叫”，一乘就出问题了，约掉了。
所以又引入了一个单位，叫“爱尔兰”，简写为e，这个可不是一个国家的意思。
但是高振东手上的这份材料里，没有相关的任何内容，如果说e这个单位因为来历原因不用算是正常的话，但是连话务量计算都没有，那就明显有问题了。
话务量涉及到交换机规模的确定，以及交换网络的多级选择和搭配，是一个基础的数据。
连这个都没有，那像其他的呼损、线群利用度、线群利用率等等这些数据就更无从说起了。
高振东虽然觉得很诧异，但是结合到这时候大部分都是人工交换，也就释然，一般来说，话务员是没有闲心统计你一个电话打多长的。
冯总工看着高振东的表情，知道好像这个数据有些问题。
“高总工，这个数据有什么问题么？现在的情况，的确是不容乐观，不过数据还是比较完整的。”
高振东也不好说你们数据还真是不够完整，毕竟条件就这样，通信院的同志也是尽力了的。
算了，和激光陀螺仪一样，先从基础打起吧。
“嗯，是很完整，不过有些统计口径要调整一下。这样，我给你们一些相关的原则，请同志们辛苦一下，按照上面的原则统计统计。”
高振东说得很委婉。
他转过身，又到保险柜面前做了一番样子，然后把程控交换机教材的最前面几页纸给拿了出来，就为这几页纸，又耗掉了一次抽奖次数。
“冯总，你们看看这个，能不能把相关数据给调整出来。”说完他把这些基础定义以及计算方法递给了冯总。
这些基础定义很简单，计算也并不复杂，至少在高振东把公式都摆出来之后，通信院的同志基本上一看就懂了，哪怕是暂时理解不透的地方，当场问高振东也就明白了。
就这几页纸，就让冯总工心生佩服，原本还以为高总工只是计算机和自控方面很强，但是看这几页手稿，他对通信网的理解也很深啊。
这批参数并不复杂，可是却很好的度量了一个电话网最基础的工作状态和性能。
唯一的问题就是，他算是理解了为什么高总工要皱眉头了。
自己带来的数据，支撑不住！
数据的统计和计算再简单，也得有基础数据来加工才行，老冯在弄明白高振东这些参数的计算方法之后马上就意识到，缺基础数据。
但是作为通信院的总工，他的临机决断的魄力和资格都是有的。
“高总工，我看了一下，现在我们的基础数据，还支撑不住你要的统计成果。这样，给我一个月，我保证把各类典型话务局的数据给你拿过来。”
在他看来，县局、地局、省局各种层面和规模的话务局，都要有相关数据才行，所以才说的是各类典型话务局而不是核心局。
至于手段嘛，那就简单了，发通知，典型局的话务员每天仔仔细细的记录一下，再进行去重统计，一个月之内是肯定能拿到数据的。
对于这个安排，高振东表示同意，急也不在这一时。
“嗯，那就谢谢冯总和各位同志了。虽然这些数据一时之间拿不到，但是有些工作还是可以先做起来的，也不耽误。”
冯总等人听见他的话，面露喜色，本来以为要拖一个月才能上手，没想到还是能先做点事情，节约时间。
“请高总工安排。”
高振东先没有安排工作，而是先提出了一个问题。
“在我的计划里，一共有三种程控交换机，空分交换机、时分交换机、数字交换机，你们想选哪一种？”
说这话的高振东，觉得自己就好像在问“你是要这把金斧头、银斧头，还是这把铁斧头？”
(本章完)